“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)新鮮的東西太多,變化太快,我們每天都要去看有什么新的營(yíng)銷渠道和互聯(lián)網(wǎng)資源,也需要隨時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,看看人家有什么新的產(chǎn)品、新的活動(dòng),為此我們投入了很多,但總覺(jué)得似乎少了個(gè)主脈,要做的事情很多,但總不成體系?!边@是在珍島本期“企業(yè)營(yíng)銷研討沙龍”中,某快消品牌企業(yè)陳總提到的讓人印象深刻的一段話。當(dāng)代偉大的管理學(xué)家美國(guó)哈佛大學(xué)教授彼得·德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“現(xiàn)代企業(yè)的主要職能只有兩個(gè),一個(gè)是創(chuàng)新,一個(gè)是營(yíng)銷,而創(chuàng)新的目的也是為營(yíng)銷而服務(wù)”。與時(shí)俱進(jìn),在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,資源環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、服務(wù)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變得日趨復(fù)雜,“營(yíng)銷”在每個(gè)企業(yè)面前,都逐漸變成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要課題?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷需要注重品牌保護(hù),通過(guò)維護(hù)品牌形象和聲譽(yù),提高品牌價(jià)值和影響力。開(kāi)化標(biāo)準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷好處
社交媒體早已成為每個(gè)人生活中不可缺少的重要組成,這些平臺(tái)也逐漸成為了廣告主們展現(xiàn)自身品牌,爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的必爭(zhēng)之地。隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體的迅速發(fā)展,社會(huì)化媒體營(yíng)銷成為了熱門的營(yíng)銷趨勢(shì),而這種營(yíng)銷方式究竟有何優(yōu)勢(shì),能為廣告主帶來(lái)哪些實(shí)際的好處呢?定向目標(biāo)客戶交媒體網(wǎng)絡(luò)覆蓋了海量的用戶,掌握大量的用戶信息,公開(kāi)的用戶數(shù)據(jù)就有很高的價(jià)值,這也正是廣告主們需求的東西。通過(guò)對(duì)用戶在社媒平臺(tái)中發(fā)布、分享內(nèi)容的分析,我們可以對(duì)用戶的喜好、消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買能力等進(jìn)行準(zhǔn)確地判斷,更加地定向目標(biāo)客戶。通過(guò)移動(dòng)設(shè)備使用社交媒體的用戶數(shù)量越來(lái)越多,再加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基于地理位置的特性,這提升了社媒廣告的投放效果。企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷需要注重法律合規(guī),遵守相關(guān)法律法規(guī),保證營(yíng)銷活動(dòng)的合法性和合規(guī)性。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”和科技的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道和資源層出不窮。從PC端網(wǎng)站、移動(dòng)官網(wǎng)、微信、微博、小程序、APP;到微商城、分銷、第三方電商體系的平臺(tái)體系;到搜索、口碑、程序化和社群營(yíng)銷的資源體系......范圍之廣,企業(yè)無(wú)從下手。如何將這些資源進(jìn)行整合和提煉,從而尋找出匹配企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn)的“路徑”,是企業(yè)“營(yíng)銷力”構(gòu)建的基礎(chǔ)要素。寶潔大中華區(qū)品牌營(yíng)運(yùn)副總裁曾提到:“洞察的極限就是營(yíng)銷的極限”,這句話樸實(shí)且有力。企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是一個(gè)有序的閉環(huán)過(guò)程, 從引流到詢盤跟進(jìn),五大環(huán)節(jié)(篩選、引流、體驗(yàn)、轉(zhuǎn)化、監(jiān)控)都必不可少,但是企業(yè)往往只了解和關(guān)注環(huán)節(jié)中凸顯的點(diǎn),激情飽滿的引流、拉新和創(chuàng)造訂單,但這只是營(yíng)銷的開(kāi)始,“差異化營(yíng)銷管道的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析”,即“數(shù)據(jù)洞察”不是每個(gè)企業(yè)都有能力做到滿分。從理論研究的角度,稱之為“企業(yè)營(yíng)銷數(shù)據(jù)神經(jīng)元卷積分析”,每項(xiàng)數(shù)據(jù)如同人身體的一個(gè)神經(jīng)末梢,一定不是孤立存在,而是具備極強(qiáng)的數(shù)據(jù)組織關(guān)聯(lián)。
如何制定整合營(yíng)銷的廣告策略制定整合營(yíng)銷的廣告策略必須注意以下10個(gè)步驟①仔細(xì)研究產(chǎn)品:明確這種產(chǎn)品所滿足的消費(fèi)者的哪方面的需要,有何獨(dú)特賣點(diǎn)。②鎖定目標(biāo)消費(fèi)者:確定什么樣的消費(fèi)者才是銷售目標(biāo),做到"有的放矢"。③比較競(jìng)爭(zhēng)品牌:比較競(jìng)爭(zhēng)品牌的優(yōu)勢(shì)及其市場(chǎng)形象。④樹(shù)立自己品牌的個(gè)性:研究自己品牌樹(shù)立什么樣的品牌才會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。⑤明確消費(fèi)者的購(gòu)買誘因:消費(fèi)者購(gòu)買該品牌的誘因是什么?為什么會(huì)進(jìn)行該品牌的嘗試。⑥強(qiáng)化說(shuō)服力:必須加強(qiáng)廣告說(shuō)服力,通過(guò)內(nèi)容和形式的完美結(jié)合說(shuō)服消費(fèi)者。⑦旗幟鮮明的廣告口號(hào):這是在眾多消費(fèi)者中引起消費(fèi)者注意的捷徑。⑧對(duì)各種形式的廣告進(jìn)行整合:對(duì)電視廣告、廣播廣告、平面廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告等進(jìn)行一元化整合,以達(dá)成消費(fèi)者的認(rèn)知。⑨研究消費(fèi)者的接觸形式確定投放方式:要研究消費(fèi)者是如何接觸到自己的廣告,如何增多消費(fèi)者的接觸次數(shù),確定廣告投放方式,以到達(dá)品牌認(rèn)知。⑩對(duì)廣告效果進(jìn)行評(píng)估對(duì)廣告的效果進(jìn)行量化評(píng)估,為下次廣告投放提供科學(xué)依據(jù)。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷可以幫助企業(yè)更好地進(jìn)行口碑營(yíng)銷和社交營(yíng)銷。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),電子商務(wù)模式成為企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)取得營(yíng)銷收入的基本方式,而B(niǎo)2B、B2C、C2B、C2C、O2O等也隨之成為企業(yè)日?!笆煜さ哪吧恕薄6鄶?shù)企業(yè)使出渾身解數(shù),對(duì)常見(jiàn)的B2B和B2C模式反復(fù)研究,自以為深得精髓之后,便形成了行業(yè)通用的“錦囊妙計(jì)”,即ToC類營(yíng)銷可以花樣百出、拼創(chuàng)意、玩心計(jì)…但ToB類企業(yè)因?yàn)槊嫦虻氖瞧髽I(yè)客戶,內(nèi)容不可花里胡哨,應(yīng)直奔主題,嚴(yán)謹(jǐn)正式…于是乎,整個(gè)B2B營(yíng)銷市場(chǎng)開(kāi)始用同樣的模版講述著不一樣的故事,乏味單調(diào)。偶有推陳出新者,瞬時(shí)炙手可熱?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷可以幫助企業(yè)更好地進(jìn)行客戶維護(hù)和服務(wù)。龍游品牌互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷銷售電話
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷可以提高企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略和品牌影響力。開(kāi)化標(biāo)準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷好處
多樣化社群營(yíng)銷方式社群經(jīng)營(yíng)局限于B2C市場(chǎng),更不是粉絲經(jīng)濟(jì)的翻版,要滿足的是重要客戶的關(guān)鍵決策者與參與者在這里的諸多利益與情感訴求,比如資源交換、品牌宣傳、人才招聘、知識(shí)學(xué)習(xí)、內(nèi)部項(xiàng)目推動(dòng)等,一個(gè)運(yùn)行良好的社群自然會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)鏈接,進(jìn)而產(chǎn)生“聚變”。對(duì)于B2B而言,員工、合作伙伴、客戶等因?yàn)橛泄餐年P(guān)注點(diǎn)和利益,天然擁有社群的土壤,企業(yè)應(yīng)該對(duì)社群加以利用,跳出營(yíng)銷的圈兒玩轉(zhuǎn)整個(gè)社群經(jīng)濟(jì)。營(yíng)銷一體化營(yíng)銷一體化即銷售和營(yíng)銷職能的融合,信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,使得“大規(guī)模個(gè)性化一對(duì)一溝通”成為可能,也對(duì)營(yíng)銷一體化提出更高的要求。而諸如SaaS級(jí)智能營(yíng)銷云平臺(tái)的出現(xiàn),在提升效率和透明度,降低運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)會(huì)產(chǎn)生用戶數(shù)據(jù)沉淀,緩解過(guò)去因銷售離職導(dǎo)致客戶流失的情況。開(kāi)化標(biāo)準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷好處